Stornierungen und Umbuchungen
Es besteht kein Widerrufs- oder Stornierungsrecht. Bis zu 4 (vier) Tage vor Beginn der Veranstaltung kann der Käufer jedoch Tickets ohne die Angabe von Gründen gegen eine Gebühr in Höhe von 5,99 € pro Ticket auf eine andere Veranstaltung des Veranstalters umbuchen.
Kein Nacheinlass
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass KEIN Einlass nach Vorstellungsbeginn möglich ist.
Parken
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass rund um das First Stage Theater Bewohnerparken besteht. Besucher dürfen in dem Bereich ebenfalls parken, müssen aber im Zeitraum von 09:00 bis 20:00 Uhr einen Parkschein lösen. Die maximale Parkdauer beträgt 3 Stunden.
Wir empfehlen Ihnen für An- und Abreise die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel. Die Eintrittskarten beinhalten hierfür bereits die Preise. Etwa 10 - 15 Gehminuten entfernt liegen die beiden S-Bahnhaltestellen Königstraße und Altona Bahnhof. Nur wenige Gehminuten vom Theater befindet sich außerdem die Bushaltestelle Große Bergstraße, die von den Linien 16, 112 und 115 angefahren wird.
Garderobenpflicht
Bitte beachten Sie, dass Jacken, Mäntel und Taschen (größer als DIN A4 Format) kostenpflichtig an der Garderobe abgegeben werden müssen. Diese Regelung dient ausschließlich der Sicherheit unserer Besucher:innen.
Ermäßigungen
Ab einem GdB von 70 erhalten Sie eine Ermäßigung in Höhe von 30% auf den Normalpreis. Bitte zeigen Sie Ihren Schwerbehindertenausweis am Veranstaltungstag zusammen mit Ihrer Eintrittskarte am Einlass vor.
Barrierefreiheit
Der Zugang zum Theater ist barrierefrei.
Zu einem behindertengerechten WC gelangen Sie über den Veranstaltungssaal.
Tickets für Rollstuhlfahrer sind ausschließlich für Reihe 1 verfügbar, da nur diese Sitzreihe barrierefrei ist. Da die klappbaren Theatersitze in der ersten Reihe schmal geschnitten sind, muss zusätzlich zur Eintrittskarte für Rollstuhlfahrer eine kostenfreie Zusatzkarte gebucht werden. Diese Zusatzkarte ist nicht für Begleitpersonen gültig. Sie dient lediglich dazu, Rollstuhlfahrern mehr Platz zu bieten, um den Rollstuhl bequem vor den Theatersitzen platzieren zu können.
Hamburg CARD
Mit der Hamburg CARD erhalten Sie 30% Rabatt auf den Normalpreis. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Hamburg CARD nur für Gruppen bis zu 5 Personen gültig ist. Die Hamburg CARD muss am Tag der Veranstaltung zusammen mit den rabattierten Eintrittskarten am Einlass vorgezeigt werden.